Términos de uso

Acuerdo de Usuario de GoExme (sitio web: https://goexme.io): los términos oficiales de uso de la plataforma de intercambio de criptomonedas en línea, en adelante denominada la Plataforma de Trading.

Los presentes Términos de Uso, junto con cualquier modificación, anexo, condición o documento incorporado directamente a los mismos, constituyen el acuerdo completo entre los usuarios y GoExme. En caso de discrepancia entre las disposiciones de estos términos de uso y las disposiciones de otros documentos, prevalecerán los presentes Términos, salvo que se indique lo contrario. Cualquier información publicada en la Plataforma de Trading, así como las declaraciones orales o escritas, no forman parte de este acuerdo y carecen de validez legal. El uso de la Plataforma de Trading y de los servicios de GoExme se rige por los presentes Términos.

Al acceder a la Plataforma de Trading, visualizar o descargar información y utilizar los servicios prestados por GoExme, el usuario confirma que ha leído el Aviso de Privacidad y acepta plenamente estos Términos. GoExme se reserva el derecho de realizar cambios en los presentes Términos sin previo aviso. El usuario acepta seguir utilizando la Plataforma de Trading y los servicios de GoExme tras dichos cambios y reconoce que es de su exclusiva responsabilidad revisar periódicamente los Términos para conocer sus actualizaciones.

A los usuarios no se les concede ningún derecho sobre la Plataforma de Trading distinto del derecho a utilizarla de conformidad con los presentes Términos y las disposiciones aplicables que regulan determinados servicios o secciones de la Plataforma de Trading. El usuario no tiene derecho a reclamar ningún derecho sobre la Plataforma de Trading.

Se prohíbe a los usuarios utilizar la Plataforma de Trading y los Servicios de GoExme si se encuentran ubicados, registrados o de otro modo asociados con los territorios de los siguientes países: Afganistán, Samoa Americana, Islas Vírgenes de los EE. UU., Guam, Irán, Yemen, Libia, Pakistán, el Estado de Palestina, Puerto Rico, Somalia, la República Popular Democrática de Corea, las Islas Marianas del Norte, EE. UU., Siria, la Federación de Rusia, la República de Bielorrusia, la República de Sudán, Transnistria, Abjasia, Osetia del Sur, la República Turca del Norte de Chipre, el Sáhara Occidental, la República Federal de Ambazonia, Kosovo y el territorio temporalmente ocupado de Ucrania, en cualquier Estado miembro de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), o si eres ciudadano o residente de cualquiera de dichas jurisdicciones que actúe en nombre o en interés de las personas y entidades mencionadas, así como cualquier otro país sobre el que el Consejo de Seguridad de la ONU u organismos equivalentes impongan sanciones ("Jurisdicciones Prohibidas"). GoExme se reserva el derecho de controlar el acceso a los servicios y a la Plataforma de Trading en estas jurisdicciones. Si GoExme determina que un usuario está accediendo a la Plataforma de Trading desde Jurisdicciones Prohibidas o ha proporcionado intencionadamente información falsa sobre su ubicación, nacionalidad o residencia, la empresa tendrá derecho a denegar de inmediato la prestación de servicios en la Plataforma de Trading. Si te encuentras en la categoría de jurisdicciones prohibidas indicadas en estos Términos, abandona inmediatamente nuestro sitio web y deja de utilizar el Servicio. La infracción de estos Términos puede dar lugar a la pérdida de fondos, consecuencias legales para ti y notificaciones a las autoridades regulatorias. Al continuar utilizando el servicio, declaras que no estás sujeto a estas restricciones y asumes la plena responsabilidad.

Definiciones

En los presentes Términos:

"API" significa interfaces de programación de aplicaciones.

"Ley aplicable" comprende el derecho civil y el derecho consuetudinario (precedente), las leyes, reglamentos, convenciones, decretos, directivas, decisiones, resoluciones de las autoridades locales, edictos, circulares, códigos, órdenes, notificaciones, requisitos, decretos, mandatos judiciales, resoluciones, normas y decisiones judiciales de cualquier autoridad gubernamental, cuasi gubernamental, legislativa, administrativa o regulatoria, tribunales, organismos o asociaciones que los usuarios o cualquier miembro de GoExme deban cumplir para obtener o prestar los Servicios.

"Participante" significa cualquier usuario de la Plataforma de Trading.

"Servicios" incluye los sitios web, aplicaciones y cualquier servicio prestado por cualquier miembro de GoExme, incluidos:

a) La Plataforma de Trading de GoExme, disponible en https://goexme.io;

b) Cualquier material descargado de los sitios web de GoExme;

c) Cualquier información, contenido u otros materiales proporcionados por cualquier miembro de GoExme sobre diversos temas (incluidos resultados de investigación, datos de mercado o blogs);

d) Cualquier funcionalidad, contenido o servicio prestado por terceros que pueda estar asociado a los sitios web, aplicaciones y servicios mencionados anteriormente.

"Plataforma de Trading" se refiere a la plataforma en línea para el intercambio de criptomonedas, ubicada en https://goexme.io, e incluye también los subdominios, las API y otros medios de información propiedad de GoExme y relacionados con esta plataforma de trading.

1. Reglas de acceso

Al utilizar nuestros servicios, debes cumplir las siguientes condiciones:

a) Está prohibido participar en actividades relacionadas con la obtención de ingresos ilegales, incluido el uso de servicios para la circulación de criptomonedas, la participación en mercados darknet, la financiación de actividades terroristas o el blanqueo de capitales. También está prohibido publicar o distribuir materiales e información prohibidos o ilegales, así como infringir las leyes aplicables.

b) No debes intentar comprometer la seguridad y la integridad de los sistemas o redes informáticos de GoExme ni los de terceros que prestan servicios junto con GoExme.

c) Está prohibido utilizar los servicios de manera que pueda interrumpir su prestación o el funcionamiento de la plataforma de trading, así como impedir que otros usuarios utilicen los servicios o la plataforma.

d) No intentes obtener acceso no autorizado al sistema informático que opera la plataforma de trading ni a cualquier otro material para el que no tengas permiso directo.

e) Está prohibido transmitir o cargar archivos en la plataforma de trading que puedan dañar los ordenadores o el software de otros usuarios. También está prohibido cargar materiales ofensivos o que infrinjan leyes, incluidos materiales o datos protegidos por derechos de autor o secretos comerciales, sin tener derecho a utilizarlos.

f) No intentes modificar, copiar, adaptar, reproducir, descompilar ni someter a ingeniería inversa los programas informáticos utilizados para prestar nuestros servicios y operar la plataforma de trading, salvo cuando sea estrictamente necesario para el uso normal de los servicios.

g) Debes mantener la confidencialidad y seguridad de todos los nombres de usuario y contraseñas necesarios para acceder a la plataforma de trading.

h) Si detectas una vulneración de seguridad mientras utilizas la plataforma de trading, debes notificarla a GoExme de inmediato.

Al utilizar nuestros servicios pueden aplicarse limitaciones, incluidas, entre otras, los límites de volumen de transacciones y el número de llamadas a través de la interfaz API correspondiente. Cualquier limitación de este tipo se comunicará con antelación.

Al registrarte como participante o acceder a nuestra plataforma de trading y servicios, confirmas y garantizas lo siguiente:

a) Aceptas estos términos y estás de acuerdo con ellos.

b) Tienes al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar un acuerdo de conformidad con la ley aplicable.

c) Eres el propietario legítimo (o un representante autorizado del propietario legítimo) de los fondos que depositas en tu cuenta de GoExme, y dichos fondos provienen de fuentes legítimas.

d) Tu uso de nuestros servicios no infringe la ley aplicable.

e) Comprendes los riesgos asociados al uso de nuestros servicios y dispones de la experiencia y los conocimientos suficientes para entender dichos riesgos.

f) La información y los documentos que aportas durante el proceso de verificación de identidad son veraces, auténticos y están actualizados.

g) La dirección que indicas para la retirada de criptomonedas te pertenece y tienes pleno control sobre ella.

h) Tienes prohibido acceder a nuestros servicios si te encuentras ubicado, registrado, o eres ciudadano o residente de un país sujeto a sanciones, o si tu institución está constituida en una jurisdicción de ese tipo.

i) No has infringido la ley aplicable, no has sido objeto de sanciones, multas u otras medidas por incumplimientos legales, ni has recibido notificaciones de posibles infracciones.

j) Tú y tus partes vinculadas no estáis sujetos a sanciones ni sois propiedad o estáis controlados por dichas personas, y no participas en transacciones que puedan dar lugar a sanciones para ti o tus partes vinculadas.

GoExme se reserva el derecho de verificar tu identidad de conformidad con la ley aplicable.

Te comprometes a proporcionar la información necesaria y a colaborar con nosotros en el proceso de verificación de identidad y en la determinación de la finalidad del uso de la plataforma de trading.

Podemos congelar operaciones si sospechamos de actividad sospechosa o de un incumplimiento de los términos de uso. Esto puede dar lugar a la cancelación de transacciones. No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de tales acciones.

También nos reservamos el derecho de cerrar tus operaciones a nuestra discreción.

Eres responsable de proporcionar datos exactos, incluida la dirección para la retirada de fondos. No nos hacemos responsables de la no recepción de criptomonedas debido a datos inexactos. También eres responsable del formato correcto y la claridad de las instrucciones y operaciones que nos diriges. Declinamos toda responsabilidad por operaciones incorrectas.

No nos hacemos responsables de pérdidas o lucros cesantes derivados de la finalización de las operaciones.

2. Reglamento de las operaciones de intercambio

Si existe una tasa de cambio flotante en la dirección de intercambio, esta solo se recalcula en sentido descendente del precio de la criptomoneda. El ejecutor no se hace responsable de los retrasos en la transacción causados por el cliente.

El recálculo se produce cuando las cotizaciones del exchange HTX o KuCoin disminuyen un 0,2 %.

La fijación final de la tasa consta de dos etapas: a) al alcanzar el número requerido de confirmaciones en la red necesarias para acreditar una determinada criptomoneda, estos valores se establecen individualmente para cada dirección de intercambio y corresponden a los parámetros reales para su reflejo en el balance. b) tras la etapa final de conversión de todos los fondos recibidos en la cuenta del servicio, lo que se realiza manualmente o mediante bots especiales. El tiempo máximo para la conversión final y la fijación de la tasa después de la primera etapa no excederá los 5 (cinco) minutos.

El servicio en línea se ha creado para obtener beneficios de las operaciones de intercambio y la conversión de fondos en distintos sistemas de pago. En caso de eventos relacionados con la caída de las cotizaciones del exchange superior al 0,2 %, se activa automáticamente la protección frente a operaciones no rentables, correspondiente al cambio en el precio final y su reducción en el servicio en línea hasta el 1,5 % de la tasa real de los exchanges HTX o KuCoin.

El usuario acepta que, para importes de intercambio elevados que puedan afectar a la conversión y a las cotizaciones, el pago será inferior al calculado inicialmente en la solicitud de intercambio.

El servicio en línea garantiza el importe de pago correspondiente en la solicitud creada en caso de fluctuaciones negativas del 0,2 % o de un aumento del precio de la criptomoneda según las cotizaciones de los exchanges HTX o KuCoin.

3. Aviso de privacidad

Para obtener información detallada sobre cómo garantizamos la privacidad y la protección de datos, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la siguiente página web: https://goexme.io/en/docs/privacy-policy

4. Declaraciones y garantías

Confirmas y garantizas lo siguiente:

a) Tienes el derecho y la autoridad para utilizar y acceder a nuestros servicios y a la plataforma de trading. Esto incluye que el uso de nuestros servicios y plataforma de trading no infringe las leyes del país en el que te encuentras, estás registrado o constituido, o del que eres ciudadano o residente.

b) Si utilizas nuestra plataforma de trading en nombre o en beneficio de otra persona u organización, dispones de la autoridad necesaria para hacerlo, y dicha persona u organización es responsable de tus acciones, incluida cualquier infracción de los presentes términos.

c) Utilizas nuestra plataforma de trading y servicios bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Aceptas que GoExme no se hace responsable de los daños o pérdidas resultantes del uso de nuestra plataforma de trading y servicios.

d) La información publicada en la plataforma de trading tiene fines informativos generales y se proporciona a tu discreción. Esta información puede ser incompleta o inexacta para tus necesidades individuales y no debes confiar en ella sin realizar consultas adicionales. No constituye una oferta ni una recomendación para realizar actividades de trading o utilizar nuestros servicios de una manera particular y no tiene en cuenta tus objetivos de inversión ni tu situación financiera.

e) GoExme no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y sin errores de nuestra plataforma de trading. Pueden producirse interrupciones temporales o problemas de acceso debido a diversos factores, como conexiones telefónicas, redes informáticas e Internet. GoExme no se hace responsable de tales problemas o interrupciones.

f) Adquieres el derecho a acceder y utilizar nuestra plataforma de trading con fines comerciales y aceptas nuestros términos aplicables a las organizaciones comerciales. En este sentido, reconoces que los derechos de los consumidores o las leyes diseñadas para proteger a los usuarios no profesionales no se aplican a los servicios prestados por GoExme.

5. Limitación de responsabilidad

Nada en los presentes Términos excluye o limita la responsabilidad de GoExme en los siguientes casos:

a) en caso de fraude;

b) en caso de un incumplimiento que no pueda excluirse o limitarse de conformidad con la ley aplicable.

No obstante lo anterior, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable:

a) GoExme no es responsable de:

i) pérdidas indirectas o consecuentes;

ii) lucro cesante, oportunidades de negocio perdidas, ingresos no obtenidos o daños a la reputación empresarial derivados de incumplimientos contractuales, daños (incluida la responsabilidad por acciones que no se ajusten a estándares razonables en circunstancias comparables (negligencia)), incumplimiento de obligaciones legales u otros casos relacionados con el uso autorizado o no autorizado de los servicios o de los presentes Términos, incluso si los representantes de GoExme o personas vinculadas hubieran sido informados de la posibilidad de tales pérdidas;

b) la responsabilidad agregada de GoExme bajo el contrato, la responsabilidad por daños o por otras causas (incluida la responsabilidad por acciones u omisiones bajo principios de negligencia) relacionada con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos Términos en relación con uno o varios incidentes o eventos, queda limitada al importe total de las comisiones en criptomonedas recibidas por GoExme de tu parte por las operaciones de trading realizadas directamente por ti en la Plataforma de Trading durante los seis meses anteriores a la fecha del incidente o desde la fecha del primer incidente de una serie de incidentes relacionados que dieron lugar a tus reclamaciones de conformidad con los presentes Términos.

6. Pagos

Todos los pagos realizados por el motor de trading de la Plataforma de Trading y verificados por GoExme se consideran definitivos. GoExme no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y sin errores de la Plataforma de Trading.

Si se detecta una transacción errónea (envío de fondos a la dirección de depósito de la Plataforma en una moneda o red blockchain no compatible), la Plataforma valorará la posibilidad de un reembolso, sujeto a la viabilidad técnica. Si se aprueba el reembolso, los fondos se devolverán al Usuario en un plazo de siete (7) días hábiles. En tal caso, se aplicará una deducción del 3 % sobre el importe del reembolso para cubrir los costes operativos.

7. Confidencialidad

Te comprometes a no divulgar a terceros la Información Confidencial que obtengas durante el uso de la Plataforma de Trading.

A los efectos de los presentes Términos, "Información Confidencial" significa cualquier información escrita (incluida la información proporcionada en formato electrónico) o información oral que sea confidencial, secreto comercial o de propiedad y que esté claramente identificada como confidencial en el momento de su divulgación, o que razonablemente deba considerarse confidencial debido a las circunstancias de su divulgación. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye la información que: (i) ya era conocida por ti antes de recibirla de nosotros; (ii) pase a ser de dominio público sin tu culpa y sin relación con un incumplimiento de obligaciones; (iii) sea recibida lícitamente de terceros sin incumplir obligaciones de confidencialidad; o (iv) sea desarrollada de forma independiente por ti. Las obligaciones previstas en este artículo no impiden la divulgación de Información Confidencial (A) a terceros con nuestro consentimiento por escrito o (B) para cumplir con solicitudes o requerimientos de tribunales competentes, tribunales de arbitraje, autoridades gubernamentales o regulatorias, autoridades de cotización, o con el fin de cumplir la ley aplicable, siempre que se notifique previamente a GoExme en la medida exigida por la ley aplicable.

8. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de un retraso en el cumplimiento de sus obligaciones por causas que escapen razonablemente a su control, tales como catástrofes naturales, disturbios, guerras, actos malintencionados, incendios, problemas de suministro eléctrico, así como acciones u órdenes de las autoridades gubernamentales.

9. Continuidad de las disposiciones individuales

Si un tribunal declara que alguna disposición de los presentes Términos es inválida, inexigible o ilegal, ello no afectará a la validez ni exigibilidad de las demás disposiciones. En el caso de que alguna disposición se considere inexigible, aceptas que GoExme pueda modificarla para que se ajuste a la intención de las partes en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

10. Ley aplicable

Los presentes Términos y todas las obligaciones no contractuales que surjan de o estén relacionadas con ellos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Reino Unido.

11. Resolución de disputas

Los tribunales del Reino Unido tienen jurisdicción exclusiva en relación con cualquier cuestión procesal relativa a estos Términos o que surja de ellos (incluidas las disputas sobre su validez, terminación, las consecuencias de su invalidez o cualquier obligación no contractual derivada de o relacionada con los presentes Términos).

GoExme tiene derecho a modificar unilateralmente las condiciones del programa de afiliación.